¡Bienvenidos al Meno Acontecer de Junio, 2009!

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¡Saludos en Cristo!                   
 
La máquina me negó la tarjeta de embarque y me envió a hablar con el agente de la aerolínea. ¡Usted no está aquí! me dijo la persona tras el mostrador, me pellizqué para estar seguro y le dije: -- ¿Cómo puede ser si le estoy hablando? Obviamente, me hablaba de que no aparecía en la lista de pasajeros. Extraño; pues me había llegado la confirmación de vuelo, pagado  y todo en orden, solo dos semanas atrás.  – Tiene que llamar a los que le vendieron el pasaje, me dijo,  -¡Magnífico! pensé, he estado en la fila por media hora, son las 6:35 am y el vuelo sale a las 7:10 am. Insistí de que todo estaba en orden, entonces buscó un poco más en la computadora para decirme: -- oh, la tercera parte de su vuelo aparece, pero las dos primeras no están, llame a su agente de viajes. Hago la llamada con mi celular, y por supuesto me responde una vocecita, -- ‘todos los agentes están ocupados en este momento, manténgase en la línea y le atenderemos lo más pronto posible’. ¡Ahhh!, las maravillas de la tecnología… después de esperar 35 minutos y escuchar el mensajito veinte veces, alguien me atiende, y me dice que todos los detalles de mi vuelo con la agencia de viajes, están en orden y que debe ser Delta la que tiene el problema, -- por favor espere unos minutos para averiguar con ellos. Pasaron 10 minutos más, a todo esto mi vuelo se fue, y vuelve nuevamente para indicarme todo está en orden, me dice: -- regrese al mostrador  de Northwest y deles este número.

Ok, de regreso allí me dicen, este es el mismo número de vuelo donde usted no aparece, no podemos hacer nada, es cuestión de Delta. ¿Cómo puede suceder esto? Inquirí.  -- Es que como usted está  volando en dos aerolíneas diferentes  por alguna causa su vuelo no aparece, -  bueno ¿y qué culpa tengo yo de que ustedes pierdan la información? – lo siento, me dice, no puedo hacer nada, tiene que ir a Delta. Para esto ya eran las 7:40 y había llegado personal al mostrador de Delta. Voy allí y me dicen: todo está correcto, sus vuelos están en orden, -- ¡seguro, pero el vuelo ya salió hace más de media hora!  -- ah, es que usted llegó tarde, me dijo otro allí; mi frustración aumentaba enormemente;  -- ¡Un momento por favor! yo llegué a tiempo, ustedes pierden mi información y mas encima me tienen como bola de ping pong,  reclamé, --¡ahora usted me va a redirigir!, porque son ustedes los responsables de enviar la información a Northwest.  Después de 100 teclazos y 40 humms! me dan un itinerario nuevo y me envían a buscar las tarjetas de embarque al mostrador de Northwest.  Allí me dicen nuevamente que no aparezco para nada, y que debo regresar a la otra aerolínea, a todo esto son las 8:30. Le respondo,  --ustedes tienen problemas internos por los cuales yo no soy responsable, ¡por favor, de aquí no me muevo hasta que me resuelva la situación! Otros cincuenta teclazos  y una llamada directa  a las oficinas centrales, averigua que alguien no había hecho el trabajo de presionar dos teclas para enviar y poner los segmentos de vuelo en Northwest.
 
Varias veces pensé en Hebreos 12:1-2, debo enfocarme, poner los ojos en el resultado final y no en las circunstancias. Entre la tecnología y el error humano se culparon y me pusieron en lista de espera para las 10:15 am, afortunadamente pude abordar, pero eso me significó correr literalmente de una punta a la otra en el aeropuerto de Detroit, con solo veinte minutos entre la llegada y la salida del siguiente vuelo, jalando mi equipaje y con media lengua afuera de cansancio, alcancé a llegar. En mi segunda conexión igualmente tuve que correr para alcanzarla. Bueno, por lo menos alguien se preocupa de mi ejercicio… y de probarme la paciencia… y  que aprecie los avances tecnológicos…  Se siente mal en el momento cuando le está sucediendo a uno. ¿Le ha pasado a usted, algo así?  Ahora me río…

¡Dios les bendiga!

RB por el equipo de HPLE
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